油烟机维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修**,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务**与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
一、油烟机维修常见故障如下:
1、 油烟机整机漏电
2、 油烟机灯不亮,开启后开关有冒烟现象。
3、 油烟机马达在工作运转但杂声很大。
4、 油烟机马达在工作,但风力很小。
5、 油烟机开启后没有任何反应。
6、 油烟机开启后不能关闭。
二、家庭油烟机的常见故障
1. 长时间不清洗,油路堵塞不通,随之废油陈积,马达负荷加重,严重时造成电机烧坏。
2.清洗安装后没有密封和复位,产生漏油现象。
3. 油烟机清洗时排烟涡轮平衡度遭到破坏,引起抖动和磨擦声。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝**伪劣配件的使用。
3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维
修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量
情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
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